Livrarea licențelor digitale

La Licente-Online.ro, livrarea licențelor digitale se realizează electronic, prin email, după confirmarea plății.

Cum se face livrarea?

După confirmarea plății de către procesatorul de plăți sau după confirmarea încasării (în cazul transferului bancar), veți primi automat pe adresa de email asociată comenzii:

• cheia de licență (codul de activare)
• detaliile complete ale comenzii
• instrucțiuni de instalare și activare
• factura fiscală în format electronic

Costuri de livrare – licențe digitale

• Livrare gratuită pentru toate licențele digitale
• Fără costuri suplimentare sau taxe ascunse

Timp de livrare – licențe digitale

În mod obișnuit, licențele digitale sunt livrate între câteva minute și maximum 12 ore de la confirmarea plății.

Pentru:

• comenzi cu volum mare (cantități ridicate de licențe)
• verificări suplimentare necesare

livrarea poate dura până la 12–24 de ore.

Situații excepționale

În situații rare (de exemplu, lipsă temporară de stoc sau erori tehnice), livrarea poate întârzia.

Dacă:

• nu ați primit emailul cu licența
• comanda a fost recepționată fără cheia de activare

vă rugăm să ne contactați imediat prin:

• email
• telefon (numărul este afișat în partea de sus a site-ului)

Echipa noastră va remedia situația în cel mai scurt timp posibil.

Livrarea produselor fizice

Pentru produsele fizice (de exemplu, licențe livrate pe stick USB), livrarea se realizează prin Cargus – Curier Rapid.

Costul livrării – produse fizice

• Taxa de transport: 25 lei (TVA inclus)
• Preț valabil pentru livrări pe întreg teritoriul României

Timpul de livrare – produse fizice

Timpul exact de livrare poate varia în funcție de programul și fluxul logistic al curierului.

Estimarea noastră:
➡️ 3–4 zile lucrătoare din momentul preluării coletului de către curier.